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非IT行业企业里, 一些非IT部门的人对于IT就觉得,凡是和电脑沾边的都是IT

主题:非IT行业企业里, 一些非IT部门的人对于IT就觉得,凡是和电脑沾边的都是IT' O( w- w/ i4 H, j! `0 O
回答:
小***:嗯,这个问题很典型
我到是觉得这个问题,可以看看ITIL相关的一些理论
服务级别管理 + 计费  B3 J, [4 M7 d3 {2 [
琳***:还有一个问题是这么说的 想搞IT管理,必须懂IT技术 怎样才能叫懂IT技术呢。。! [6 Q9 j7 \+ D! B% Q
小***:在你的那个例子中,不如不去区分IT/非IT
兆***:基本掌握IT技术的 体系系 架构
小***:统一用service的观点来思考
琳***:光聊体系+架构,还是太过于high level concept
针对一个比较有规模的企业来说,涉及的系统很多, _+ ]" n; F# e7 R( V* Y3 C
小***:--我原来的部门就遇到这个令人恼火的问题
兆***:只是体系,就是没吃过猪肉,但要看过猪跑7 D$ a8 l0 c& h, x# Q  o, u9 B
小***:后来做了两件事,彻底改变
琳***:一环套一环, 不深入了解里面的逻辑,如何叫懂他们的技术呐
兆***:凡是和电脑沾边的都是IT,也没错,IT里有很多细分,要厘清- DevOpDevOpssS  J) `% V. f
琳***:我们部门搞infrastructure的,都接过连电话线出问题都找他们的,埋在墙里的线的事故电话也接过。。。DevOps

琳***:聪明的IT领导者从来不会单独提到购买服务器和应用程序,而是解释他们为什么以及将如何帮助企业。 
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