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开源ITIL流程软件-iTop二次开发培训课程
✔ 想挑选一款ITSM软件,选商业版软件好还是选开源版软件好 ✔ 选国际的商业版ITSM软件的话,动辄100多万的预算老板不批准 ✔ 选国内的商业版ITSM软件的话,这些小公司随时都可能消失,谁能给予后续的开发和维护支持? ✔ 想自己开发,但没有权威的ITIL专家,总感觉没法参透ITIL的核心思想,最后做出一个非驴非马的东西 ✔ ITSM软件与微信小程序、IT监控软件、自动化运维工具、人工智能运维平台等系统的接口错综复杂,而且随着技术发展的日新月异,这些接口必须持续更新,永无止境 ✔ 软件上线后,老板不愿意为功能的再调整反复追加预算,自己虽然有开发能力,但苦于没有软件的源代码而没法自行定制 █ iTop简介 ✔ iTop是什么?
✔ iTop主要架构: ![]() ✔ iTop软件的主要优势:
iTop全面支持ITIL思想,具有强大的CMDB功能,能够很好地为IT服务提供商、IT内部服务组织提供ITIL流程落地支撑。为了帮助众多组织和广大网友快速掌握这款工具,ITIL先锋论坛特组织专家编写了首创的《ITIL流程实操及iTop软件实施培训》(简称“双I培训”)讲义,该课程以实战演练为主。通过“双I培训”课程的学习,使学员快速了解ITIL理论和流程落地实践知识,了解iTop软件各流程模块操作功能,领悟iTop各流程模块的设计思想及上线方法,轻松掌握和实施这款强大的ITSM工具。 ![]()
✔ 对个人:
█ 谁应该参加培训? ✔ IT经理 ✔ IT运维主管 ✔ ITIL流程负责人 ✔ IT运维工程师 ✔ 软件开发服务人员 ✔ 软件测试工程师 ✔ 重点面向iTop开发人员 █ 课程大纲 ✔ 培训时间:2天讲师现场介绍iTop文件结构、开发工具、开发方法,开发实战演示,分享实际案例;培训原则:60%讲解+40%实验。 ✔ 案例分析:时间1-3天,使用实际项目案例,讲师与学员共同分析,整理思路,分析可行性,实际开发。(备注:此为可选,需求过于复杂的,不进行实际开发。) ✔ 软件环境:iTop 2.5.0或以上版本 ✔ 课前提示:参加本课程需要您自备电脑。
✔ 授课形式:
✔ 课程时长:
█ 课程特点 ✔ 软件权威:
✔ 课程实用性:
✔ 课程权威性:
█ 培训机构简介 ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区,自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地,目前已发展4万多名论坛会员、2万多名微博和微信粉丝、2万多名QQ群友、6万多篇文章,以及1万多份可供下载的学习和实践资料。ITIL先锋论坛在各位版主及广大网友的共同努力下,将继续为初学者提供入门的引领,为实践者提供落地的支撑,为IT服务管理业界提供沟通交流的平台。 深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司是ITIL先锋论坛的商业运营机构,作为PeopleCert和Exin在国内双重授权的培训组织,致力于ITIL、DevOps、ITSS、ISO20000、Cobit、Togaf、ISO27001、CCSK、Prince2等IT管理课程的培训及IT运维管理流程体系咨询工作,同时也是国内最早推广iTop软件及提供专业实施/二次开发及培训课程的商业机构,公开出版有《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》、《ITIL4服务管理认证考试指南》(电子科技大学出版社)。 艾拓先锋咨询机构提供实惠高质量的培训服务,2011年以来,已经为IT管理人员培训超过2000人次,是国内名副其实的IT服务管理培训第一品牌! █ 培训资质
付剑波,艾拓先锋机构专家级iTop咨询顾问、iTop培训讲师、著作:《开源IT运维管理软件--iTop实施指南》、拥有丰富的iTop实施经验、ORACLE数据库认证专家、多年的IT运维经验。 ![]() 了解iTop软件实施培训课程,请点击 了解iTop软件实施实施服务,请点击 █ 我们实施的部分典型客户 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() █ 课程费用和报名方法 ☆ 培训费用:含培训费、教材费、考试费、电子证书 ☆ 服务热线:4008060230 ☆ 联系老师:Karen 微信:18027379316 ☆ 企业邮箱:karen@itilxf.com ☆ 开户名:深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司 ☆ 开户行:中国建设银行股份有限公司深圳宝安路支行 ☆ 银行账号:4420 1525 5000 5251 8056 █ iTop这么好用,那我应该从哪里开始呢? ☛ 参加为期两天的iTop落地实施演练培训课程,学成即可自行动手实施,点击了解详情 ☛ 参加为期两天的iTop二次开发培训,学成即有能力定制流程和接口,点击了解详情 |