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张翼张翼-二十年IT服务从业经历中，从基层技术实施步入管理殿堂，再度成功转型IT服务管理标准事业。成长过程中经历多种困惑，不断从ITIL及IT服务管理标准中汲取知识，启发解惑。现任赛宝认证中心技术经理，负责ITSS、ISO20000、ISO27001、ISO22301等IT服务管理标准的咨询及认证审核工作。2017年通过AMPG认证，获得ITIL Foundation Trainer资格。 2015年通过ITIL先锋论坛参加ITIL Expert学习，得老师精彩授业而解多年之惑。不仅令我获取专业知识，也因此结识一群志同道合的朋友，正能量满格！同时因论坛鼓励而走上讲堂，积极分享学习心得。更因此进入IT认证行业，成功转型迈向IT服务管理标准之路！
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