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  1. 科学使用KPI提升ITIL 4 问题管理实践的效率 2025-06-16
  2. ITIL 4 证书模拟试题含解题分析 -ITIL证书 2025-06-16
  3. 云服务SLA纠纷背后的协商盲区：当口头承诺遇上现实考验 2025-06-16
  4. ITIL 4 客户旅程：服务引入策略——标准化与定制化的双重思维 2025-06-16
  5. 2025年ITIL 4五大认证级别详解 2025-06-16
  6. ITIL 4战略领导者SL认证2025年深度解析 2025-06-14
  7. IT变更中的合规人员困局：一家跨国制造企业的治理挑战 2025-06-14
  8. 2025年ITIL 4如何帮助企业降低IT成本：优化服务交付与提升效率的战略框架 2025-06-14
  9. ITIL 4 测评题库试卷及详细分析 2025-06-14
  10. ITIL 4 高速IT：敏捷、弹性、持续交付与精益——高速IT的四大支柱 2025-06-14
  11. 价值流中的合规盲区：一次系统性治理重构的实践之路 2025-06-11
  12. ITIL 4 证书练习含详细分析 2025-06-11
  13. 中小企业的ITIL4之路：2025年轻量化实施策略 2025-06-11
  14. ITIL 4 DPI：成熟度评估――从“做没做”到“做得怎么样” 2025-06-11
  15. 同行评审在提升ITIL 4 变更支持实践中的价值 2025-06-11
  16. 隐藏在IT变更背后的服务稳定性杀手 2025-06-08
  17. ITIL 4 考试试题及答案 2025-06-08
  18. ITIL 4：机器人过程自动化（RPA）提升流程效率与准确性的创新方式 2025-06-08
  19. ITIL 4 DPI：治理结构与组织权力层级解析 2025-06-08
  20. 从ITIL v3迈向ITIL4：2025年变革解读 2025-06-08
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